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2019年元旦假期消费者投诉共享单车七成以上为押金难退

http://www.hofdz.com 时间: 2019-9-27 濮阳新闻网

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原标题:2019年元旦假期消费者投诉共享单车七成以上为押金难退
2019年1月1日饮食起居因素会导致癫痫发作吗,上海市市场监督管理局公布小长假投诉情况,其中,交通运输投诉量居首,共享单车消费纠纷相对集中,七成以上为押金难退。
2019年元旦假日期间,市市场监管局12315中心受理消费者投诉举报740件(投诉679件、举报61件),解答各类咨询156件,其中交通运输(136件)、家电及维修(46件)、住宿餐饮(36件)、文化娱乐体育(36件)等投诉量居前。
交通运输投诉量居首,共享单车消费纠纷相对集中
假日期间,12315中心接到交通运输类投诉136件,其中共享单车投诉量较集中,达116件。主要反映单车押金难退(占7成以上)、郑州治疗癫痫医院排名系统计费有误、车辆骑行故障、无法正常还车、售后服务迟延缺位等。如消费者叶某称,向某单车公司申请退还押金299元,对方承诺7至15日内退款,却一再拖延。消费者何某称其租用的电单车因解锁故障无法骑行,但仍被扣费。
家电投诉有所增长,低温天气催增家电维修等诉求
假日期间,12315中心接到家电产品及其维修类投诉46件,同比有所增长。主要反映空调、热水器、电暖气等家电产品制热不佳,经营者售后维修服务不到位等问题。如消费者肖某称家中热水器出现“不制热”性能故障,联系经营者上门维修却被拒。消费者刘某称其购买的某品牌空调制热效果差,与经营者交涉却遭推脱。
住宿餐饮、文娱、旅游等假日消费诉求热度不减
假日期间,涉及住宿餐饮、文化娱乐体育、旅游投诉分别为36件、36件、22件,与去年假期相比均有不同程度增长。主要反映在线旅游住宿预订和餐饮服务、假日观影观剧和健身游乐等消费纠纷。狗万新手帮助_狗万 取款很快_狗万取现免手续费吃什么药物比较好呀如消费者夏某称其预订香港某酒店三间标准房,因故向经营者申请取消其中一间却遭推诿。消费者石某称其购买面值200元的电影点券,激活密码使用一次后发现券内余额异常减损38元。
目前,上述投诉举报已转至各区市场监管局和消保委协调处理。

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